MIT DER AUFGABE GEWACHSEN
Wir standen denselben Herausforderungen gegenüber wie unsere Kunden: Keiner hatte ansprechende, einfache Lösungen, die direkt auf unsere bestehenden Systeme implementierbar waren, daher entwickelten wir die Lösung selbst.
Wir sind Teil Ihrer Lösung.
Wir sind Beatrix und Christian und stehen für eine individuelle und datenfreundliche KI Nutzung!
Unsere Expertise basiert auf Herausforderungen, die wir Anfang 2025 selbst in Angriff genommen haben.
Wir sind und waren im Personalbereich tätig. Aus Gründen eigener Compliance und dem Kommittent unseren Bewerbern gegenüber, nutzen wir seit Beginn an eine eigene Server-Infrastruktur in einem geschlossenen System. Für uns ist der verantwortungsvolle Umgang mit den Daten unserer Bewerber weit über die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes hinaus wichtig.
UNSERE LEIDENSCHAFT FÜR OPTIMIERTE PROZESSE
WENN DATEN UNSER HAUS VERLASSEN, DANN NUR ÜBER E-MAIL
Da KI ein wesentliches Thema im kommenden Digitalen Zeitalter ist und durch die KI Entwicklung großartige Möglichkeiten gegeben sind, haben wir uns nach innovativen Lösungen am Markt umgesehen. Leider jedoch arbeiten alle am Markt verfügbaren Systeme mit KI/AI im Hintergrund, wie etwa ChatGPT, Gemini, Copilot, wo Daten in das Web gelangen oder auch von diesen Systemen selbst verarbeitet werden.
Aus datenschutzrechtlicher Sicht und dem Hintergrundwissen der EDV, kann hier niemand mit letztendlicher Sicherheit sagen, wo diese Daten landen. Da uns das Wissen über den Verbleib der Daten wesentlich erscheint, kam für uns nur eine eigene Inhouse-KI-Lösung in Frage.
Hier kam dann die nächste Herausforderung auf uns zu, eine Firma oder Spezialisten zu finden, die uns das im Haus umsetzen würden. Firmen in diesem Bereich sind sehr rar und schwierig zu finden. Außerdem spezialisieren sich die meisten auf das große, einfachere Geschäft, Anwendungen im Web zu entwickeln und diese rein online über monatliche Preismodelle zu vertreiben. Unternehmen zu finden, die heute noch auf Individualität setzen und den direkten Kontakt mit dem Kunden wünschen, wird immer schwieriger.
Den entsprechenden Spezialisten zu finden, der einen Gesamtblick für diese Themen mitbringt, glich der Suche nach der Nadel im Heuhaufen.
Aus diesem Grund haben wir uns kurzerhand entschlossen selber in das Thema einzuarbeiten, Prozesse Stück für Stück umzusetzen und zu testen. In einzelnen, Zeit intensiven Projekt-Schritten haben wir für fast jede Herausforderung Lösungsansätze getestet und Wege gefunden diese erfolgreich umzusetzen.
KI-INHOUSE-LÖSUNGEN SIND SELTEN, DER INDIVIDUELLE KONTAKT ZUM KUNDEN EINZIGARTIG
PROFITIERN SIE VON UNSEREN UNSEREN EINZIGARTIGEN EXPERTENER FAHRUNGEN GEPAART MIT UNSEREM BRANCHEN-SPEZIFISCHEN WISSEN AUS VERTRIEB, MARKETING, FINANZWESEN UND DEM IT-BEREICH
So haben wir beispielsweise das Anlegen von Bewerbern als Datensatz in unserem CRM-System von durchschnittlich 15 Minuten auf 1 Minute reduziert.
Dadurch haben wir nicht nur die Mitarbeiter entlastet, so dass sie produktivere Aufgaben übernehmen konnten, sondern auch die Anzahl der eingehenden Bewerber steigern können. Zudem haben wir mit der schnellen Arbeitsweise die Bewerberzufriedenheit erhöht, da diese innerhalb kürzester Zeit Vorschläge zu entsprechenden Stellen erhalten hatten.
Weitergehend haben wir das Einlesen der Positionen von 2 Minuten auf unter 3 Sekunden reduziert, indem wir die bisher menschlich erbrachte Tätigkeit auf komplette Automation umgestellt hatten und somit jedem einzelnen Mitarbeiter an die 30 Minuten Arbeitszeiteinsparung ermöglicht hatten.
Die ersten Vorschläge zur Zuordnung der entsprechenden Positionen zu den Bewerbern haben wir mit KI automatisiert, wodurch wir die Produktivität der Aktivitäten der einzelnen Mitarbeiter im Vergleichszeitraum im Vorjahr um beinahe 70% steigern konnten.
Auch Forecast und Einschätzungen der Kunden und Bewerber konnten wir aufgrund der vorhandenen Kommunikation mit KI- gestützten Abfragen entsprechend einschätzen und dadurch nur wesentliche und praktikable Prozesse weiter verfolgen.
Gerade die neutrale und nicht emotionale Einschätzung der KI unterstützt die Mitarbeiter jeden Tag.
In Bezug auf wichtige Datenpflege konnten wir über 90.000 Datensätze innerhalb von 36 Stunden mit der KI bereinigen und entsprechend berichtigen. In solchen Momenten hätte ein Mitarbeiter oder Praktikant durch die öde, wiederkehrende Aufgabe schnell die Motivation verloren und wäre mindestens vier Wochen damit befasst gewesen.
Die Fehlerquote der KI im Vergleich zur menschlichen Fehleranfälligkeit ist ähnlich und damit zu vernachlässigen.
Kommunikation wie E-Mail-Content zu automatisieren ist machbar, darauf haben wir jedoch aus Gründen der persönlichen Ausprägung der Inhalte verzichtet. Wir sind hier immer noch der Meinung, dass die ethischen Grundsätze der zwischenmenschlichen Kommunikation erhalten bleiben sollen. Hier nutzen wir die interne KI rein zur Unterstützung, damit Mitarbeiter entlastet werden.
Seit Januar 2025 sammeln wir viele wertvolle und erfolgreiche Erfahrungen zu KI-Implementierungen direkt im laufenden Geschäftsbetrieb, die wir gerne an Sie weitergeben möchten.